Frequently Asked Questions:

 

- Wie kann ich mich anmelden?

- Wann kann ich anfangen?

- Bekomme ich immer einen Vertrag?

- Kann ich auch in den Ferien Unterricht bekommen?

- Wie lange bin ich an den Vertrag gebunden?

- Wann kann ich kündigen?

- Wie kann ich bezahlen?

- Was kann ich tun, wenn mir der Lehrer nicht gefällt?

- Wann haben Sie geöffnet?

 

Antworten:

- Wie kann ich mich anmelden?

   Sie können vorbeikommen und einen Vertrag vereinbaren. Dazu können Sie unter Tel.0173-4218000

   einen Termin mit der Leitung vereinbaren. Wir haben Termine zwischen 13.00 und 19.00 Uhr an den

   Wochentagen (Montag bis Freitag). In Sonderfällen kann auch ein Termin am Wochenende vereinbart

   werden.

 

- Wann kann ich anfangen?

   Jederzeit bei Nachhilfe. Bei Kursen wird Ihnen ein Termin für den Beginn bekannt gegeben.

 

- Bekomme ich immer einen Vertrag?

   Für die reguläre Nachhilfe von September bis Juni des Folgejahres (1 Schuljahr) erhalten Sie immer

   einen Vertrag. Damit garantieren wir Ihnen die Nachhilfe während der Schulzeit (ohne Ferien).

   Für Kurse erhalten Sie einen kurzzeitigen Vertrag und eine Summe, die im voraus zu zahlen ist.

 

- Kann ich auch in den Ferien Unterricht bekommen?

   Ja, da gilt Ihr Vertrag für die Schulzeit nicht. Sie können in den Ferien Einzelstunden oder Intensivkurse 

   extra buchen.

 

- Wie lange bin ich an den Vertrag gebunden?

   Ein Vertrag beginnt, wenn Sie es möchten, und endet im Regelfall mit dem Ende Schuljahres Ende Juni. 

   (Max. 10 Monate) Für das folgende Schuljahr kann anschließend im August ein neuer Vertrag abgeschlossen

   werden. (September bis Juni, 1 Schuljahr)

 

- Wann kann ich kündigen?

   Wenn Sie nur ein Schuljahr bis Ende Juni bleiben wollen, brauchen Sie nicht zu kündigen. Wir vereinbaren

   nur 10-Monats-Verträge. Wenn Sie vorher gehen möchten, können Sie zum Ende des folgenden Monats kün-

   digen.

 

- Wie kann ich bezahlen?

   Sie haben 2 Optionen: 1. Sie überweisen bei Kursen und Verträgen grundsätzlich im voraus. Bei Nachhilfe

   während des Schuljahres wird ein monatlicher Betrag errechnet, den Sie bis zum 3. des Monats jeweils im

   voraus auf das im Vertrag genannte Konto überweisen. 2. Wenn Sie möchten, können wir im Rahmen des

   SEPA-Lastschriftverfahrens die Monatssumme von Ihrem Konto abbuchen.

 

- Was kann ich tun, wenn mir der Lehrer nicht gefällt?

   Zögern Sie nicht uns anzusprechen.  Wir kümmern uns sofort darum und werden nach Möglichkeit einen

   anderen Lehrer für den Unterricht anbieten.

 

- Wann haben Sie geöffnet?

   Für den Unterricht steht Ihnen die Zeit von 14 bis 19 Uhr von Montag bis Freitag zur Verfügung. Kurse und

   Zeiten werden Ihnen bekannt gegeben bzw. mit Ihnen abgesprochen. Ausnahmsweise kann auch 

   Unterricht am Samstag stattfinden.